Tutte le risposte, anche sul prezzo

Perché fa il lavoro di quattro o cinque strumenti diversi. Per coprire le stesse cose con app separate (check-in e schedine, cassa del ristorante, turni, conti delle camere) un agriturismo di 8 camere spende circa 136 € al mese, secondo i listini pubblici che abbiamo verificato il 7 ottobre 2026. E restano fuori pulizie, lista della spesa e una vista unica degli incassi. Con Fattore Full spendi 59 € al mese (prezzo di lancio, IVA esclusa), per tutta la struttura e con collaboratori illimitati. Trovi il confronto voce per voce qui sotto.

Mesi di sviluppo e una struttura vera che la usa ogni giorno. Dietro le schermate c'è un servizio che dialoga con i channel manager, con il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato e con i servizi di traduzione, e che custodisce cifrate le credenziali della tua struttura. Ogni funzione è stata provata a Ca' del Ciuco prima di arrivare da te. E l'app è una sola per tutti: quando miglioriamo qualcosa, lo ricevi subito, senza aggiornare niente.

Il piano Free è gratuito; per attivarlo ti chiediamo i dati di una carta di credito. Smart costa 39 € al mese e Full 59 €: è il prezzo di lancio, bloccato per i tuoi primi 12 mesi, poi si passa al listino di 59 € e 79 €. IVA esclusa. Oltre 15 camere facciamo un preventivo.

No, il prezzo è per struttura. Dispositivi e collaboratori sono illimitati: ognuno ha il suo profilo con PIN e vede solo i suoi moduli. Il titolare vede tutto.

Sì. Comprende il check-in online, l'invio delle schedine ad Alloggiati Web, il file ISTAT per la tua Regione, la guida per l'ospite in italiano e inglese, la lista della spesa e i turni fino a 2 persone. Non ha scadenze. Per attivarlo ti chiediamo i dati di una carta di credito. Quando ti servono conti, comande, pulizie e incassi passi a Smart o a Full.

Se pensi di restare, sì. Smart costa 399 € l'anno e Full 599 € l'anno, con il setup assistito compreso. Pagando mese per mese, un anno di Smart costa 468 € e un anno di Full 708 €, a cui si aggiungono 190 € se vuoi il setup assistito. IVA esclusa.

Il canone copre l'app, gli aggiornamenti e tutti i dispositivi. A parte ci sono solo tre cose, e solo se ti servono: il setup assistito (190 € una tantum, compreso con il piano annuale); un piccolo costo di avvio su misura se il tuo channel manager non è ancora tra quelli collegati; il piano del tuo channel manager, perché alcuni aprono il collegamento solo dalle versioni superiori (BedBooking, per esempio, solo dal piano Max). I messaggi WhatsApp agli ospiti partono con un link dal tuo telefono e non costano nulla. I prezzi sono IVA esclusa e i prezzi di lancio hanno un minimo di 6 mesi.

No, e non vuole farlo. Le prenotazioni restano dove sono: Fattore legge i calendari iCal di Booking, Airbnb e del tuo gestionale e si occupa di quello che il gestionale non fa. Comande, conti delle camere, pulizie, incassi, turni, messaggi WhatsApp agli ospiti, check-in con Alloggiati Web e ISTAT.

Un gestionale tuttofare prende il posto del tuo channel manager: per usarlo devi cambiare il modo in cui vendi le camere. Fattore si affianca a quello che hai già e copre la giornata. Nei tuttofare, poi, alcune parti si pagano a parte o mancano: per esempio TeamSystem Hospitality per 8 camere costa 720 € l'anno più IVA, l'app delle pulizie altri 145 € l'anno, e la cassa del ristorante e i turni restano fuori (listini pubblici al 7 ottobre 2026). In cambio fa cose che Fattore non fa, come il booking engine e le fatture elettroniche.

Servizi come Wiisy o Chekin fanno bene una cosa: check-in e schedine. Per 8 camere costano da 15 a circa 30 € al mese: Chekin Basic chiede 1,50 € a camera con un minimo di 10 camere, Wiisy 29,60 € più IVA (listini pubblici al 7 ottobre 2026). In Fattore check-in online, Alloggiati Web e file ISTAT sono già nel piano Free. Nei piani a pagamento il check-in è collegato al conto, alle pulizie e agli incassi.

Perché in una struttura le cose sono collegate. La cena del tavolo 4 deve finire sul conto della camera 3, il conto chiuso deve diventare un incasso, la partenza deve dire a chi pulisce che la camera è da rifare. Con app separate queste informazioni le porti tu, a mano, da una all'altra. Con Fattore passano da sole. E i tuoi collaboratori imparano un'app sola.

Persone che fanno il tuo stesso mestiere. Fattore è nata dentro un agriturismo vero, Ca' del Ciuco, dove la usiamo tutti i giorni: ogni funzione è stata provata sul campo prima di arrivare da te.

Preferiamo dirtelo subito. Non gestisce prenotazioni, tariffe e portali: quello resta al tuo channel manager. Non emette lo scontrino elettronico e non si collega al registratore di cassa. Per l'ISTAT prepara il file da caricare sul portale della tua Regione, ma non lo invia. Per l'imposta di soggiorno calcola, tiene il registro e prepara i riepiloghi, ma la dichiarazione la presenti tu. I messaggi WhatsApp partono dal tuo telefono con un tocco: l'invio automatico non c'è ancora.

Le informazioni che servono per lavorare non passano più di bocca in bocca: sono nell'app, uguali per tutti e aggiornate nello stesso momento. Chi pulisce vede arrivi e partenze del giorno e segna la camera pronta. Chi serve in sala manda la comanda dal telefono. Le ore si segnano a fine turno. Ognuno lavora dal suo telefono, con il suo profilo.

No. Ognuno ha il suo profilo con PIN e vede solo i moduli che gli servono: chi pulisce le camere da rifare, chi è in sala le comande. Il titolare vede tutto, incassi compresi. Puoi usare i telefoni dei collaboratori o un tablet condiviso: i dispositivi sono illimitati.

L'app si può usare in 17 lingue, quindi ognuno può leggerla nella lingua che conosce meglio. E molte cose non hanno bisogno di parole: lo stato della camera (da pulire, in pulizia, pronta) si cambia con un tocco, la checklist si spunta, la comanda arriva in cucina già scritta. Meno telefonate e meno vocali da tradurre al volo. Una cosa da sapere: le voci che scrivi tu, come i piatti del menù o le checklist, restano come le scrivi. La traduzione automatica dei tuoi testi oggi c'è per la guida dell'ospite.

Prepari i turni nel calendario e ognuno vede i suoi dal telefono. Le ore lavorate si segnano con l'ora del server, così non si discute su quando si è iniziato. Ci sono anche le ferie. A fine mese il riepilogo delle ore è pronto per il commercialista.

Fattore la legge dal calendario o dal tuo channel manager e da lì parte tutto il resto: il conto del soggiorno, il messaggio di benvenuto con il check-in online, la camera nella lista delle pulizie, la schedina ad Alloggiati Web all'arrivo, le comande sul conto, l'incasso alla partenza e il file ISTAT a fine mese. Lo trovi passo per passo nella pagina Come funziona.

Stiamo collegando i channel manager più diffusi sul mercato. Se il tuo non è ancora tra quelli pronti, lo colleghiamo noi con un piccolo costo di avvio su misura. E se un channel manager non ce l'hai ma ti serve, ti consigliamo noi quale scegliere.

Fattore usa le credenziali Alloggiati Web della tua struttura e le custodisce cifrate. Puoi inviare le schedine con un tocco o accendere l'invio automatico: parte quando segni l'ospite come arrivato, o comunque alle 23. Le ricevute il portale le tiene solo 30 giorni, ma vanno conservate 5 anni: Fattore le scarica e le archivia da sola. L'identificazione dell'ospite resta compito tuo, come prevede la legge.

Prima dell'arrivo mandi all'ospite il link del check-in. Lui compila i dati dal suo telefono e può leggere il documento con la fotocamera: la lettura avviene sul suo telefono e la foto non viene salvata né inviata. La guida della struttura (Wi-Fi, orari, menù, cosa vedere) la apre da un link o da un QR, tradotta in automatico fino a 37 lingue.

No. Fattore è una web app: si apre da un link e si aggiunge alla schermata home, come un'app vera. Funziona su iPhone, Android e PC, senza passare dall'App Store. L'app è già tradotta in 17 lingue e la guida per l'ospite arriva fino a 37.

Su server in Europa, in un database privato per ogni struttura. I dati della tua struttura non si mescolano con quelli delle altre.

L'app si ferma, ma i dati restano dove sono, al sicuro. Se riattivi l'abbonamento ripartono da dove li avevi lasciati. E in qualsiasi momento puoi esportarli.

Sì. Fattore si installa in completa autonomia, seguendo una guida semplice passo per passo. Se preferisci farlo in compagnia, c'è il pacchetto di setup assistito: ci sentiamo in videochiamata e configuriamo tutto fianco a fianco, dalla struttura alle camere fino al menù. Il setup assistito costa 190 € una tantum ed è compreso se scegli il piano annuale.