Campeggio: come gestire piazzole e bungalow ogni giorno

Aggiornato al 28 ottobre 2026

In breve. In campeggio il lavoro si divide su tre fronti che si pestano i piedi: l'arrivo, la giornata (conti, market, bar, noleggi) e le pulizie dei bungalow. Funziona quando ogni piazzola e ogni bungalow ha un solo posto dove scrivere cosa è successo, come una camera di agriturismo.

Alle sei di sera la piazzola 12 chiede del ghiaccio, il bungalow 4 ha finito gli asciugamani e un camper aspetta in reception per il check-in. Se le informazioni vivono su tre fogli diversi, qualcosa si perde. Di solito il ghiaccio.

Come si tiene in ordine l'arrivo?

La prenotazione resta sul tuo channel manager: l'arrivo vero e proprio è un'altra cosa, e conviene prepararlo prima che l'ospite sia davanti al cancello.

1. Prima dell'arrivo: un messaggio con orari, come arrivare e regole del campeggio. Meglio se rimanda a una guida digitale, così non rispondi cinque volte alla stessa domanda.
2. Documenti e dati: se l'ospite li compila online prima di arrivare, in reception si consegnano solo il cartellino e le indicazioni.
3. Assegnazione: la piazzola o il bungalow va scritto dove lo vede tutto il team, non solo sul foglio di chi era al banco.
4. Schedine: i dati degli ospiti vanno comunicati alla Questura, campeggio compreso. Il dettaglio è nell'articolo qui sotto.

Per le schedine trovi tutto qui: Alloggiati Web: come e quando inviare le schedine.

Piazzole e bungalow: sono la stessa cosa?

Per i conti sì: sono due unità con un ospite, delle date e un conto che si riempie. Per le pulizie no. Una piazzola non si rifà, un bungalow sì: letti, bagno, cucina, biancheria. Conviene trattarli come camere quando si parla di conti e arrivi, e separare il lavoro quando si parla di pulizie.

Come si tengono i conti di market, bar e noleggi?

In campeggio le piccole spese sono tante e sparse: il pane del mattino, il gelato, la bici a noleggio, la bombola. La regola che funziona è una sola: ogni cosa venduta o noleggiata si scrive subito sul conto di quella piazzola o di quel bungalow, non a fine giornata.

• Chi serve scrive: chi vende il pane segna il pane, non lo ricorda alla cassa.
• Un solo conto per piazzola o bungalow, con tutto dentro (soggiorno, extra, noleggi).
• Al check-out il conto è già completo: si controlla, si incassa, si saluta.

Lo stesso metodo vale per le camere di un agriturismo: ne parliamo in Conto camera ed extra: come non dimenticare nulla al check-out.

Come organizzare le pulizie dei bungalow nei giorni dei cambi?

Il giorno dei cambi è il più pesante: chi parte lascia, chi arriva vuole entrare presto. Tre abitudini aiutano:

• La sera prima fai la lista dei bungalow da preparare, in ordine di arrivo.
• Ogni bungalow ha uno stato che tutti vedono: da pulire, in pulizia, pronto.
• La checklist è uguale per tutti i bungalow, così non dipende da chi pulisce.

Altri spunti, pensati per le camere ma validi anche qui, sono in Organizzare le pulizie nei giorni dei cambi.

E Fattore cosa c'entra?

Fattore non gestisce le prenotazioni: restano sul tuo channel manager, da cui Fattore legge arrivi e partenze (senza channel manager funziona anche in manuale). Una volta registrato l'arrivo, in un campeggio fa questo:

• piazzole e bungalow si gestiscono come le camere: ospite, date e conto;
• sul conto vanno prodotti, servizi e noleggi, venduti al banco o sul conto della piazzola;
• le pulizie si usano per i bungalow: stato, checklist e biancheria;
• check-in online e guida digitale per l'ospite, fino a 37 lingue;
• messaggi WhatsApp dal telefono, senza costi di piattaforma;
• schedine e file ISTAT.

Cosa non fa: non emette scontrini fiscali (prepara il conto, che poi si batte in cassa) e non porta clienti.

Trovi i dettagli nei moduli, nelle integrazioni con i channel manager e nella pagina gestionale per campeggi.

Domande frequenti

Fattore gestisce le prenotazioni del campeggio?

No. Le prenotazioni restano sul channel manager. Fattore legge gli arrivi e gestisce il resto.

Posso usarlo senza channel manager?

Sì, in manuale: inserisci tu gli arrivi.

Emette lo scontrino al check-out?

No. Prepara il conto, lo scontrino si batte poi in cassa.

Quante cose, oggi, vivono ancora su un foglio attaccato alla porta della reception? Prova la demo dal vivo oppure prenota una call.

Fonti

• Alloggiati Web, Polizia di Stato
• Fattore: gestionale per campeggi